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客户的需求和愿望是我们工作的核心,我们的团队成员不仅致力于为客户提供优质的产品,而且为客户提供优质的技术服务,我们承诺长期为客户提供快速优质的技术服务。


客户得到的来瑟特服务

快速相应
可靠、专业且高效的服务
更快的维修和校准
符合法规要求
满足未来需求的创新和前沿支持

我们了解到,如今客户感兴趣的不仅仅是产品的质量,更关注的是可以帮助其在市场中获得竞争优势的增值解决方案,这就是我们努力为客户提供优质的技术服务。我们所提供的技术服务绝对物超所值,无论是回答技术问题、提供关于系统操作的详细信息,还是管理各类服务需求,我们都能为客户提供专业的技术服务。

来瑟特卓越服务方案

全面维护服务,让仪器仪表处于稳定的工作状态,免除一切忧患,合同期间内所有故障免费解决,使您高枕无忧。
● 定期的主动预防性维护拜访 (PM),对仪器仪表进行全面的测试和检查
● 优先快速响应,2小时内电话技术支持,48小时内现场维修服务 (边远地区除外)
● 免费应急维修及技术支持服务
● 免费更换有故障的配件 (不含试剂与耗材)
● 优先库存供应备件与耗材,以最快速度解决仪器仪表故障问题
● 年度维护保养与全面校准服务
● 由专业的现场及维修中心工程师为您提供上述服务
● 更多服务内容可咨询服务工程师